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Augen auf beim Armaturenkauf!


Zugegeben: Es gibt im Internet sicherlich mehr Online-Shops für Handys als für Armaturen. Doch das schützt sie als Kunde leider auch in dieser Branche nicht vor schwarzen "Online"-Schafen!

Wenn Sie sichergehen wollen, dass Sie für Ihre bestellte Armatur Garantieansprüche auch wirklich geltend machen können (oder auch in einigen Jahren noch Ersatzteile erhalten!), sollten Sie darauf achten, dass der Anbieter den Hersteller der Armatur nicht hinter einem Fantasienamen oder einer "Hausmarke" versteckt: Ein vertrauenswürdiger Händler wird immer angeben, von welchem Hersteller die angebotenen Produkte stammen - und nicht nur deshalb, weil sich "Marken" von Rang und Namen besser verkaufen lassen. Spätestens, wenn auch auf der Rechnung nicht die tatsächliche Marken-/Produktbezeichnung aufgeführt ist, sollte man misstrauisch werden, denn ein solcher Kaufbeleg wird von den zuständigen Werks- oder autorisierten Kundendiensten nicht als Garantiebeleg akzeptiert!

Besondere Vorsicht ist angeraten, wenn Händler mit Begriffen wie "Fabrik-" oder "Werksverkauf", "FactoryOutlet" und ähnlichen Werbung machen, um den Eindruck zu erwecken, besonders preisgünstig zu sein - dann aber nicht angeben, welche Hersteller und Modelle nun eigentlich billiger angeboten werden - was den Sinn eines "Werksverkaufes" natürlich per se in Frage stellt, wenn man nicht weiß, welches Werk hier eigentlich vertreten wird.
Vor allem aber wird Ihnen als Kunde durch die Verwendung von hausinternen Produktbezeichnungen die Möglichkeit des Preisvergleichs zu anderen Anbietern genommen; die Behauptung zum Beispiel, das Produkt sei XY% "reduziert" oder "günstiger", ist also nicht überprüfbar. Außerdem werden "Hausmarken" gerne verwendet, um qualitativ minderwertige Ware zu Dumpingpreisen zu verkaufen - meist aus Fernost; aber auch "Made in EU" ist noch lange keine Qualitätsgarantie! Bei solchen Billig-Produzenten Gewährleistungsansprüche durchzusetzen oder Ersatzteile zu beschaffen ist meist aussichtslos. Im besten Fall erhalten Sie vom Händler kostenlosen Ersatz - der Ärger und die Arbeit bleibt jedoch bei Ihnen als Kunde hängen, und spätestens jetzt ist das vermeintliche Schnäppchen keines mehr.

Das verstehen wir unter "Fairness": Im Armaturenversand.de werden Sie bei jedem Produkt über den Hersteller, die genaue Modell-Bezeichnung und über die offizielle Hersteller-Bestellnummer informiert; "NoName"-Produkte gibt es bei uns nicht. Bei eventuellen Fragen oder Problemen können wir Ihnen dementsprechend schnell und kompetent Helfen - auch ohne Hotline bis 22 Uhr!

Ihr Team vom Armaturenversand.de


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